◆ 受付対象機種
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- P-BANKシリーズ (LIGHT-V、EXSIM)
- G-tageシリーズ (G-tage、G-tage��)
- HRシリーズ (HR3000/3500、HR5000、S100)
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◆ 受付時間 |
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平日：8:00〜9:00 17:00〜翌1:00
日祝日： 8:00〜翌1:00
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| ◆ 電話番号 |
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◆ 受付方法 |
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カスタマーセンターにお電話いただきますと直接担当スタッフに繋がります。
カスタマーセンターの受付時間外は留守電話に繋がります。
市外局番からの電話番号、ホール名、障害機種、障害内容を吹き込んでください。
翌営業日に折り返し、担当者から連絡をいたします。
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◆ ＦＡＸ・メールでの受付 |
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※ FAX、メールでのお問い合わせの場合、次の点を必ずご明記してください。
ホール名、ご担当者名、連絡先、対象機種、障害(お問い合わせ)内容
ご希望される対応方法(電話がほしい、返信がほしい、資料をFAXしてほしいetc..)
≪FAXによる記入例はコチラ≫
≪メールによる記入例はコチラ≫
※ FAX、メールでのお問い合わせにおきまして、回答にお時間をいただく場合は
お問い合わせを受領したことをお知らせするメール・FAXを返信いたします。
FAX、メールを送信後24時間以内に返信がない場合、営業時間内(9時〜17時)に
お電話にてお問い合わせください。 |
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| ◆ 電話番号 |
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◆ 受付方法 |
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コールセンターにお電話いただきますと留守番電話に繋がります。
市外局番からの電話番号、ホール名、障害機種、障害内容を吹き込んでください。
折り返し、担当者から連絡をいたします。
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◆ ご注意 |
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他のホールの対応中で折返しが遅くなることがございます。
また以下の場合、折り返しの連絡が御座いませんのでご了承ください。
- 対象機種、障害内容が不明確である場合
ex) ｢パーラーグローリーです。連絡ください。｣
｢パーラーグローリーです。トラブルの件で電話しました。｣
- 障害が発生している機種が受付対象機種ではない場合
ex) ｢景品払出機のエラーが解除できません。｣
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